Aplicativo do Luz para Todos permite pedir energia pelo celular

Moradores de comunidades ainda sem acesso à energia elétrica já podem solicitar atendimento pelo celular por meio de um novo aplicativo do programa Luz para Todos, do Governo Federal.

A ferramenta gratuita foi desenvolvida pelo Ministério de Minas e Energia (MME) e está disponível para aparelhos Android e iOS. O objetivo é facilitar o registro de solicitações e ampliar o acesso ao serviço em áreas que ainda não possuem fornecimento de energia.

Aplicativo permite acompanhar pedidos de energia

Por meio da plataforma, moradores, lideranças comunitárias e instituições podem informar localidades que precisam ser atendidas pelo programa.

Além de registrar a solicitação, o usuário pode acompanhar o andamento do pedido, enviar fotografias do local e compartilhar a localização da área onde o atendimento é necessário.

O sistema aceita solicitações para diferentes tipos de imóveis e comunidades, incluindo residências, escolas, unidades de saúde, áreas rurais e atividades produtivas.

Tecnologia aproxima comunidades do programa

Segundo o presidente da Âmbar Energia Amazonas, João Pilla, a ferramenta representa um avanço para facilitar o acesso das populações aos serviços do programa.

“A tecnologia é uma grande aliada na missão de levar energia elétrica a quem mais precisa. Com esse aplicativo, famílias e comunidades passam a contar com um canal mais ágil e acessível para registrar suas solicitações e acompanhar cada etapa do processo”, destacou.

Quem pode solicitar atendimento

O pedido pode ser feito pelos próprios moradores ou por representantes de comunidades, como familiares, associações comunitárias, sindicatos rurais, prefeituras, lideranças locais e Centros de Referência de Assistência Social (CRAS).

Para realizar o cadastro, é necessário informar os dados do beneficiário e anexar documentos como identificação oficial com foto, comprovante de residência e, quando disponível, o Número de Identificação Social (NIS) vinculado ao Cadastro Único.

Aplicativo busca ampliar atendimento no interior

De acordo com o Ministério de Minas e Energia, a plataforma foi criada para tornar o processo de solicitação mais simples e eficiente.

O aplicativo possui integração com bases de dados do governo, permitindo maior agilidade na análise das informações e no acompanhamento das demandas.

A ferramenta foi desenvolvida em parceria entre o Ministério de Minas e Energia e o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), dentro do programa Startup GOV.BR, com apoio do Laboratório de Qualidade em Serviços Digitais.

Durante o desenvolvimento, foram realizadas consultas com representantes de comunidades indígenas, ribeirinhas, assentamentos rurais, órgãos públicos e entidades da sociedade civil para criar uma solução mais acessível às diferentes realidades do país.

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