Banco Central alerta para novo golpe no Pix com clonagem de voz por IA; casos dobram em uma semana

Manaus, AM – O Banco Central do Brasil (BC) emitiu alerta urgente nesta terça-feira (3) sobre um novo tipo de golpe no Pix que utiliza inteligência artificial (IA) para clonar a voz de familiares, amigos ou conhecidos. Os criminosos ligam para a vítima fingindo ser alguém próximo em situação de emergência (acidente, dívida urgente, problema médico) e pedem transferência imediata via Pix.

Segundo o BC, o número de registros desse golpe dobrou na última semana em todo o país, com relatos crescentes em capitais como Manaus, São Paulo e Rio de Janeiro. A tecnologia de deepfake de voz permite imitar entonações, sotaques e até expressões típicas da pessoa, tornando a ligação extremamente convincente. Em muitos casos, os golpistas já possuem dados pessoais básicos (nome, parentesco, apelidos) obtidos por vazamentos anteriores ou engenharia social.

O Banco Central orienta as seguintes medidas de proteção:

• Nunca faça transferência por Pix apenas por ligação telefônica, mesmo que a voz pareça familiar;
• Desconfie de pedidos urgentes de dinheiro, especialmente se a pessoa pedir para não contar a ninguém;
• Ligue de volta para o número verdadeiro da pessoa (salvo na agenda) para confirmar o pedido;
• Use senhas ou perguntas pessoais de segurança combinadas previamente com familiares;
• Ative a função “Mecanismo Especial de Devolução” (MED) no seu aplicativo bancário para bloquear valores suspeitos em até 80 dias;
• Denuncie imediatamente ao banco e registre boletim de ocorrência na delegacia ou pela internet.

O BC reforça que o Pix é seguro quando usado com cautela, mas a combinação de engenharia social + IA tem aumentado significativamente o sucesso desses golpes. A autoridade monetária trabalha com bancos e Polícia Federal para identificar padrões e bloquear contas envolvidas.

Se você recebeu ligação suspeita ou já caiu no golpe, entre em contato com seu banco imediatamente e acione o canal oficial de denúncia do BC: https://www.bcb.gov.br/denuncie.