Agências do INSS fecham por três dias para atualização de sistemas a partir desta quarta

Brasília – As agências da Previdência Social em todo o país ficarão fechadas para atendimento presencial por três dias, a partir desta quarta-feira (28 de janeiro de 2026). Segundo o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), a suspensão é necessária para uma atualização estrutural conduzida pela Dataprev, que migrará os dados previdenciários para uma plataforma mais moderna, visando ampliar a capacidade de processamento do portal Meu INSS.

Durante o período de manutenção, que vai até sexta-feira (30), tanto o aplicativo e site Meu INSS quanto a central telefônica 135 estarão indisponíveis para o público. A Dataprev informou que a escolha da data buscou minimizar impactos no cronograma de pagamentos e concessão de benefícios. Segurados que possuem agendamentos para os dias da paralisação devem consultar o novo horário através das plataformas digitais até as 19h desta terça-feira (27), momento em que o sistema será desligado.

A atualização ocorre após o sistema registrar instabilidades desde o dia 19 de janeiro, provocadas por um aumento de 200% no volume de acessos. A alta demanda foi impulsionada pela consulta à nova margem do crédito consignado, após o reajuste dos benefícios em 2026, e pela entrada em vigor de novas regras de segurança para empréstimos. Os serviços digitais devem ser restabelecidos no dia 1º de fevereiro, enquanto a reabertura das agências está prevista para o dia 2 de fevereiro.